Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

Merci d’avoir choisi L’Afrique en Velours 
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions.

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Pendant les périodes de forte demande (soldes, fêtes, etc.), ce délai peut être légèrement prolongé.

🌍 Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés

• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les transporteurs.

📬 Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse et du poids de la commande.

🚫 Retards et perte

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, douanes, météo, etc.).
En cas de colis perdu ou non reçu après un délai raisonnable, merci de nous contacter à contact@lafriqueenvelours.com.

📦 Adresse de livraison

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse avant validation.
Toute erreur d’adresse entraînant un retour du colis sera à la charge du client.