Conditions générales de vente

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur L’Afrique en Velours.
En passant commande sur notre site www.lafriqueenvelours.com, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

1. Informations sur la boutique

L’Afrique en Velours
Boutique en ligne spécialisée dans la vente de perruques, extensions et accessoires capillaires.
Email : contact@lafriqueenvelours.com
Site : www.lafriqueenvelours.com

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit réel (éclairage, affichage écran, etc.).

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont calculés lors du passage de la commande.

L’Afrique en Velours se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Une fois la commande validée et payée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées par L’Afrique en Velours.

6. Expédition et livraison

Les délais et conditions de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

7. Retours et échanges

Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ni échange ne sera accepté pour les produits capillaires (perruques, lace wigs, extensions, etc.) une fois l’emballage ouvert.
Si le produit est défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous contacter dans un délai de 48h à contact@lafriqueenvelours.com avec une photo du produit concerné.

8. Responsabilité

L’Afrique en Velours ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.
L’acheteur est seul responsable du bon entretien et de l’utilisation conforme des produits achetés.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Elles sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées sans votre accord.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.